Rimborsi&Resi

È possibile restituire, interamente o parzialmente, un ordine entro 14 (quattordici)
giorni dalla data di consegna. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
Per poter esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere in perfetto
stato di rivendita,cioè inutilizzati, non danneggiati, rovinati o sporchi,
muniti di tutti gli eventuali accessori,e imballati nella loro confezione originale,
comprensiva di istruzioni per l’utilizzo e documentazione.

Per richiedere il reso di un prodotto, segui questi semplici passaggi:
(N.B. La spedizione è a carico del cliente.)

Contatta il nostro Servizio Clienti: Invia una richiesta di reso tramite il nostro modulo di contatto online o chiamando il nostro numero di assistenza. Assicurati di avere a disposizione il numero d'ordine e il motivo del reso.

Prepara il prodotto per il reso: Imballa accuratamente il prodotto nel suo imballaggio originale, assicurandoti che tutti gli accessori, manuali e componenti siano inclusi.

Spedisci il pacco: Porta il pacco presso il punto di raccolta scelto da te e conserva la ricevuta di spedizione come prova.

Attendi il rimborso: Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto, procederemo con il rimborso sull'originale metodo di pagamento entro 7-10 giorni lavorativi.

L’indirizzo di spedizione è: RESTARIA Via Liborio Romano, 16 – Napoli NA, 80133
Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di reso, procederemo alla risoluzione
da te richiesta. I rimborsi sono emessi entro 14 (quattordici) giorni dalla
data di ricezione del reso in magazzino.

No, il diritto di recesso, o di ripensamento non si applica a prodotti personalizzati,
come quelli sottoposti a incisioni, o a cambi di misura che richiedono oppure hanno
richiesto passaggi in laboratorio, nonché per gli accessori appositamente ordinati
per il cliente.

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